Экипаж службы доставки не дает консультаций по товару и не производит подключение техники. Пожалуйста уточняйте всю информацию у менеджеров при заказе. Убедительная просьба не задерживайте курьеров более 15 минут ,их ждут на следующих адресах. Давайте подумаем и позаботимся о таких же людях, которые ожидают свою доставку. Спасибо за понимание и отзывчивость.

Доставка осуществляется до подъезда. Просьба при оформлении заказа указывать наличие или отсутствие лифта в Вашем доме. Подъём техники на лифте или ручной подъём по лестнице ,являются дополнительной услугой и рассчитываются отдельно. Технику заносят в дом до места осмотра (коридор или прихожая).

Обращаем внимание, что при заказе габаритных товаров (больших холодильников, вытяжек, душевых кабинок) замеряйте пожалуйста размеры лифтового проема, а также дверного проема при входе в парадную и в квартиру. В обычный пассажирский лифт габаритные товары могут не войти и потребуется ручной подъем. В некоторых случаях габаритный товар может не войти в дверной проем, что сделает его доставку невозможной.

Доставка до указанного места в квартире (ванная, кухня и т.п.), составит дополнительно 150 р. к заказу за каждую габаритную единицу товара. (По вашей просьбе экспедитор может установить технику на предусмотренное место, но это не входит в его прямые обязанности, и будет рассматриваться как дополнительная услуга.)  При невозможности заноса техники в упаковке до квартиры или до места использования (например: кухня, ванна), оплата производится на месте осмотра (прихожая или на месте, где был произведен осмотр), риски связанные с заносом  и проносом  техники без упаковки покупатель берет на себя.

Обращаем ваше внимание, что при согласовании доставки необходимо сообщить менеджеру и согласовать все нюансы по подъезду к Вашему адресу : если из-за особенностей адреса доставки (низкая арка, дополнительные ступеньки и подъемы до грузового лифта, проведение строительно-ремонтных работ во дворе или около дома, заваленные снегом проезды у дома и т.д.) доставка или подъем техники затруднены, необходимо согласовать стоимость доставки или подъема с менеджером магазина заранее. При невозможности подъехать к адресу доставки более чем на 50 метров, дополнительная оплата за ручную доставку товара, составит 150 р., за каждую единицу габаритного товара.

Обращаем Ваше внимание, что подъём техники в квартиру, пронос до лифта ,занос на цокольный этаж и т.п., с последующей распаковкой техники для её осмотра, осуществляется только нашей службой доставки, в случае отказа от данной услуги - приём товара осуществляется по внешнему виду упаковки и производится оплата без осмотра товара.

Категорически запрещается подъём техники силами покупателя без предварительной оплаты товара , так как в случае нанесения ущерба технике во время самостоятельного подъёма или заноса - фирма не несёт никакой ответственности.

Вся техника заказанная в нашем магазине доставляется в упаковке и вскрывается только в присутствии покупателя. В случае, если подъем техники при помощи лифта возможен только без заводской упаковки (из-за габаритов техники), а Покупатель настаивает на этом способе подъема, осмотр техники Покупателем, отметка о получении техники и оплата производятся перед погрузкой в лифт.